Entrega numa morada à tua escolha
Click and Collect

Entregas Premium Gratuitas

Entrega Premium
Grandes eletrodomésticos com peso superior a 20 Kgs (ex.: máquinas de roupa e loiça, frigoríficos, ...) e televisores com peso superior a 20 Kgs

Onde são feitas as entregas?

São feitas em Portugal Continental, na Madeira e nos Açores

Através de quem é feita a entrega?

As encomendas são entregues na morada de entrega indicada pelo Cliente, por transitário.

Para garantir que a tua entrega seja feita sem percalços, antes de comprar o teu equipamento verifica o local de passagem e onde irás colocar o artigo:

  1. Mede o local onde irás colocar o aparelho, deixando espaço extra para portas, janelas, torneiras,...;
  2. Verifica que os local de passagem do artigo têm as medidas suficientes para que este possa caber a fim de ser transportados até ao local onde irá ser colocado;
  3. Retira objetos que possam estar no percurso até ao local de colocação do aparelho (tapetes, móveis,...);
  4. O local de colocação do aparelho tem de estar desimpedido;
  5. Os transportadores não podem levantar aparelhos acima da altura da cintura.

Classes de Entrega

Horário Portugal Continental Ilhas* Outras Ilhas**
Manhã: 08H - 14H Gratuito Gratuito Não disponível
Tarde: 14H - 20H Gratuito Gratuito Não disponível

* Madeira, Ponta Delgada e Terceira

** São Jorge, Pico, Faial, Graciosa, Flores, Corvo, Porto Santo e Santa Maria

Passos de entrega gratuita para grandes eletrodomésticos

1
Encomenda

Se fizeste a tua encomenda pela loja online, vais receber a confirmação da tua encomenda por email.

2
Agendamento

Em compras feitas na loja online, a entrega será agendada após o pagamento. Caso o produto não o permita, vais receber um email com a data e período de entrega mediante disponibilidade existente.

3
Aviso de Entrega

No dia da entrega, vamos contactar-te cerca de 30 minutos antes da entrega.

4
Entrega

Quando receberes a tua encomenda, verifica que é o artigo correto e se está em perfeitas condições antes de assinar o documento da entrega.

Entregas Pagas

Entrega Pagas

As categorias de grandes eletrodomésticos não incluídas nas entregas gratuitas são:

Esquentadores, micro-ondas, termo-acumuladores, placas, artigos de aquecimento, ventilação e tratamento do ar, extratores, exaustores, chaminés, frigobares.

Os artigos de oferta também entram no calculo do custo de entregas.

Quando é feita a entrega de produtos de grande porte?

São feitas em Portugal Continental, na Madeira e nos Açores.

Através de quem é feita a entrega?

Os produtos de grande porte (grandes eletrodomésticos, televisores (LCD, Plasmas, LED) acima das 43”, ...) são entregues na morada de entrega indicada pelo Cliente, por transitário.

Quando é feita a entrega de produtos de pequeno porte (até 20 Kg)?

Segunda a sexta das 9h às 19h.

Através de quem é feita a entrega de produtos de pequeno porte (até 20 Kg)?

Os produtos de pequeno porte são entregues na morada indicada pelo Cliente, geralmente através dos CTT Expresso.

Os custos de entrega são constituídos por um valor “base” por encomenda e por um valor “adicional” por produto.

Valor Base

Tipo de produto Portugal Continental Ilhas* Outras Ilhas**
1 - Produtos de Dimensões e Peso Pequeno (PC portátil, GPS, câmaras fotográficas, DVD, Blu-ray, artigos de cuidado pessoal, tablets, periféricos, telemóveis, ...) 2,90€ 13,49€ 13,49€
2 - Produtos de Dimensões e Peso Médio (placas,...) 5,99€ 26,99€ 26,99€
3 - Produtos de Dimensões Médias e Peso Grande (mini-fornos...) Gratuito 52,49€ 52,49€
4 - Produtos de Dimensões e Peso Grande (ar condicionados portáteis...) Gratuito 89,99€ 134,99€
5 - Produtos de Dimensões e Peso Elevado (frigoríficos americanos, combinados, máquinas de roupa ...) Gratuito Gratuito 200,00€

* Madeira, Ponta Delgada e Terceira

** São Jorge, Pico, Faial, Graciosa, Flores, Corvo, Porto Santo e Santa Maria

Valor adicional

O valor adicional é valor percentual de incremento ao valor base relativo à quantidade encomendada por artigo ou classe. Este é de 25% para tipo 1 e para tipo 2 será de 30%.

Exemplo de cálculo de custos de envio - para portugal continental:

Telemóvel
(Produto Tipo 1)
+
Desumificador
(Produto Tipo 2)

Valor dos portes:

  • 2,90€ (custo por artigo tipo 1)
  • 5,99€ (custo por artigo tipo 2)
+

2 Jogos (Produto Tipo 1)
+25% valor adicional

Valor dos portes:

  • 2,90€ (custo por artigo tipo 1)
  • 0,73€ (custo por artigo tipo 2)

Passos de entrega gratuita para grandes eletrodomésticos

1
Encomenda

Se fizeste a tua encomenda pela loja online, vais receber a confirmação da tua encomenda por email.

2
Expedição

Quando a tua encomenda for expedida, vais receber um email.

3
Aviso de Entrega

No dia da entrega vamos enviar-te um email com a previsão da hora de entrega.

4
Entrega

Quando levantares/receberes a tua encomenda, verifica que é o artigo correto e se está em perfeitas condições.

Ponto de recolha

ponto de recolha
A Radio Popular disponibiliza uma rede de mais de 600 pontos de recolha, para que possa enviar e recolher as tuas encomendas comodamente.
  1. Qualquer encomenda que efetues em radiopopular.pt, poderás optar por levantar num ponto de recolha à tua escolha, para artigos até 20Kg.
  2. Deves escolher a opção "Ponto de Recolha". Esta opção é valida apenas para as zonas onde existam locais de Ponto de Recolha.

Custo de envio

Tipo de produto Portugal Continental Ilhas* Outras Ilhas**
1 - Produtos de Dimensões e Peso Pequeno (PC portátil, GPS, câmaras fotográficas, DVD, Blu-ray, artigos de cuidado pessoal, tablets, periféricos, telemóveis, ...) 2,90€ 13,49€ 13,49€
2 - Produtos de Dimensões e Peso Médio (placas,...) 5,99€ 26,99€ 26,99€
3 - Produtos de Dimensões Médias e Peso Grande (mini-fornos...) 5,99€ 52,49€ 52,49€
4 - Produtos de Dimensões e Peso Grande (ar condicionados portáteis...) 5,99€ 89,99€ 134,99€

* Madeira, Ponta Delgada e Terceira

** São Jorge, Pico, Faial, Graciosa, Flores, Corvo, Porto Santo e Santa Maria

Este serviço está ao dispor durante todo o horário de funcionamento dos locais para a recolha.

Passos de entrega de restantes artigos

1
Encomenda

Se fizeste a tua encomenda pela loja online, vais receber a confirmação da tua encomenda por email.

2
Expedição

Quando a tua encomenda for expedida, vais receber um email.

3
Aviso de Entrega

No dia da entrega vamos enviar-te um email com a previsão da hora de entrega.

4
Entrega

Quando levantares/receberes a tua encomenda, verifica que é o artigo correto e se está em perfeitas condições.

Encomenda online e levanta/recolhe numa loja

Click and collect
  1. Qualquer encomenda que efetues em radiopopular.pt, poderás optar por levantar numa loja física, se existir stock do(s) artigo(s) selecionado(s), ou recolher numa loja caso não exista stock de produtos de pequeno porte (0-20kg) (esta opção poderá ter custos);
  2. Deves escolher a opção "Levantamento na loja". Esta opção é valida apenas para as zonas onde existam lojas.

Este serviço está ao dispor durante todo o horário de funcionamento das nossas lojas.

Custo de envio para a loja

Tipos de produto Portugal Continental Ilhas* Outras Ilhas**
1 - Produtos de dimensões e peso médio (PC portátil, GPS, câmaras fotográficas, DVD, Blu-ray, artigos de cuidado pessoal, tablets, periféricos, telemóveis, ...) de 0 a 10 Kg 2,90€ 13,49€ 13,49€
2 - Produtos com peso elevado face ao tamanho (placas, aquecedores, desumidificadores, ...) de 10 a 20 Kg 5,99€ 26,99€ 26,99€

* Madeira, Ponta Delgada e Terceira

** São Jorge, Pico, Faial, Graciosa, Flores, Corvo, Porto Santo e Santa Maria

Passos de levantamento em loja

1
Encomenda

Irás receber a confirmação da tua encomenda, feita na loja online, por email.

2
Levantamento em loja

Quando a tua encomenda estiver disponível para levantamento vais receber um email.

3
Levantamento

Na loja deve dirigir-se ao balcão Click and Collect e apresentar o email e o seu Cartão de Cidadão.

Passos de recolha em loja

1
Encomenda

Irás receber a confirmação da tua encomenda, feita na loja online, por email.

2
Levantamento em loja

Quando a tua encomenda for expedida irás receber um email. E assim que chegar à loja escolhida, serás contactado.
- Levantamento em 1/2 dias úteis
- Levantamento em x dias úteis
- Disponível por encomenda
- Pré-Venda

3
Levantamento

Na loja deve dirigir-se ao balcão Click and Collect e apresentar o email e o seu Cartão de Cidadão.